Objectif :
Donner aux équipes de ventes les moyens de mener des actions locales de marketing direct. Le parti pris fut d'impliquer les vendeurs dans l'élaboration de stratégies locales de conquête, à partir des données du marché et des comportements d'achats des clients de la concurrence.

Résultats :
Formation des 3.500 vendeurs français et mise en œuvre d'actions locales de marketing direct 2 fois par an de 1992 à 1995 sur 500 concessions et succursales (analyse de performances, ciblage, mailings personnalisés, programmation des relances terrain).