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IDS
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Initiative
development System
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Principe
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Faire
partager une vision claire de l'entreprise, de ses enjeux,
de son projet.
Donner
à tous les acteurs les moyens de contribuer au succès,
chacun à son niveau selon ses moyens.
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Mise
en œuvre :
Une démultiplication en interne de réunion
par petits groupes (de 5 participants)
de durées variables (2 à 6 heures),
autour de supports à caractère ludique
créés à cet effet et modulables selon les besoins.
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Chaque
séance est animée
par l'encadrement
de proximité et débouche
sur des engagements individuels.
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La
Pédagogie IDS
Il s'agit d'une pédagogie "de la découverte" qui conduit les participants
à reconstituer les messages et connaissances clés en se servant
des informations qui leur sont fournies et du partage d'expériences.
Le parcours pédagogique suivi par les participants les amène à poser
un nouveau regard sur leur environnement quotidien, et donc redéfinir
les bonnes pratiques. |
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Cet
outil a été utilisé chez Boulanger, Carrefour,
DSM, Euromaster,
Grand Vision, Grand Optical, Infomaster, Pizza Hut, Renault, Solaris,
PSA,
Tout Compte Fait, Vision Express.
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IDS
on Line
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Un outil multimédia d'auto-formation accompagé
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Principe
:
Comme dans les jeux
vidéo "d'aventure", le stagiaire
se déplace dans un univers similaire à son environnement
de travail.
Il y est confronté à des problèmes qu'il doit résoudre en
se servant simultanément du dialogue avec ses interlocuteurs (clients,
collaborateurs, patron,…) et d'outils (téléphone, agenda, ordinateur…)
proposant des actions qu'il peut décider ou non d'entreprendre.
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Une
pédagogie de "l'imprégnation":
Comme dans la réalité, il n'y a pas une bonne réponse, mais une multitude
de stratégies possibles, dont les résultats sont mesurés par des points
acquis
ou perdus selon des dimensions clés (satisfaction clients, cohésion
d'équipes,
respect des budgets …). |
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Tout
est crée à partir d'interviews, enquêtes, audits terrain.
Les situations, dialogues et graphismes
sont une reproduction de cas réellement vécus.
IDS On Line est un moyen unique
de capitaliser et transmettre la connaissance acquise par l'entreprise.
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Tous
nos produits sont uniques, crées avec l'entreprise cliente
en fonction de sa propre culture. |
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Cet
outil a été utilisé chez BPI., Disney Land Paris,
Renault (Objective Conquète, Markedo), |
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Conception
de didacticiels multimédias (CD, DVD, Internet et Intranet) qui
permettent aux utilisateurs de découvrir et de s'approprier en auto-formation
:
les caractéristiques techniques d'un nouveau produit et leur traduction
en avantages clients,
l'utilisation
de nouveaux logiciels (CRM, ERP, …) avec des explications sur
les fonctionnalités, simulations et exercices pratiques).
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Ingénieurie
pédagogique :
Planifier, produire les moyens de formation et accompagner leur
mise en œuvre :
élaboration
des programmes, création des supports,
choix des méthodes :apports de connaissances, débat, "training",
jeux de rôle, mises en situation, études de cas, découverte, séance
de créativité .…
outils et
techniques d'animation,
évaluation
et suivi des sessions de formation. ä
Organisation et animation de séminaires
sur mesure,
Management, Technique de vente, Qualité de service, Marketing local,
….
Déploiement de formation de grande envergure
(animation et logistique)
Nous avons développé un réseau de 25 consultants, formateurs et
d'experts dans leurs domaines de compétences qui nous permettent
d'assurer des déploiements de formations nationales sur les sujets
de la vente, du management, du marketing (local, MD, relationnel)
et du développement personnel.
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| Cet
outil a été utilisé chez Renault, Trëma.
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Points
forts de nos produits
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Proximité :
Les supports sont conçus et testés pour être démultipliés au sein
des équipes
par l'encadrement de proximité et il suffit d'y avoir participé
une fois pour être capable de répercuter la séance sur un nouveau
groupe.
Puissance et rapidité :
L'effet "boule de neige " de la démultiplication permet de couvrir
en quelques semaines des populations de plusieurs milliers de personnes.
Ce qui ajoute
une dimension culturelle d'accélération de masse à l'implication
individuelle.
Pédagogie active et appropriation :
Tout au long du parcours pédagogique, les participants sont mis
en position
de responsabilité et de décision. Acteurs de leur propre connaissance,
ils deviennent spontanément acteurs de leurs propres progrès, et
les taux
de mémorisation mesurés sont sans commune mesure avec les méthodes
"classiques".
Unification des langages et fédération
des cultures
Les supports de travail sont les même du haut en bas de la pyramide
hiérarchique. Ce qui varie, ce sont les discussions et partages
d'expérience auxquels les réponses aux questions posées donnent
lieu.
Répétabilité / réactivité
Se déroulant sur le lieu de travail, et construites sur le principe
de modules
de courte durée animées par l'encadrement terrain, les séances peuvent
être reproduites autant de fois et aussi souvent que nécessaire
: intégration de nouveaux arrivants que l'on fait jouer avec un
ou deux plus expérimentés, reprise en main de l'équipe ou de certains
de ses membres lorsqu'un problème est détecté, …
Implication de l'encadrement
L'animateur de la séance n'est plus "celui qui sait" face aux autres
: il est mis en position de facilitateur des débats et d'arbitre
des initiatives proposées par les participants. De patron qui fait
exécuter des ordres il devient coach qui stimule les talents et
oriente les progrès.
La répétition régulière de ce type d'exercice lors du suivi des
plans d'actions lui confère une dimension personnelle et une légitimité
nouvelle auprès de ses équipes.
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